در میان تمام موجودات هستی تنها انسان است که با نیرو آگاهی و قدرت تصمیم‌گیری منحصر به فردی که دارد می‌تواند مسئولیت‌پذیر باشد و مسئولیت اقدامات خود را نیز بر عهده بگیرد. برگزاری یک سخنرانی هم از بزرگ‌ترین تصمیماتی است که یک سخنران بر عهده می‌گیرد و مسئولیت خطیر سخنرانی در مقابل جمع کوچک و بزرگ را عهده‌دار می‌شود. سخنرانان بزرگ و ماهری که به واسطه مهارت‌ها و فنون بیان بی‌نظیرشان نزد مخاطبان شناخته می‌شوند در واقع هنرپیشه‌هایی روی صحنه تئاتر هستند که تصمیم می‌گیرند عکس‌العمل نشان دهند، روی صحنه اجرا کنند، ‘گاهی توقف داشته باشند و در مجموع نمایش بی‌نظیری را ارائه دهند. با این حال حساسیت یک سخنرانی و وجود یک سخنران مسئولیت‌پذیر فراتر از نمایش هملت، مکبث و امثال آن است!
در سخنرانی بر خلاف تئاتر مخاطبان انتظار دارند قطعا علاوه بر درگیری فکری و احساسی، اطلاعات درخور و باارزشی را به خانه ببرند. آن‌ها سخنران را بر اساس توانمندی‌هایش در انتقال اطلاعات و قانع کردن مخاطبان ارزیابی می‌کنند و توقع دارند فن بیان سخنران به حدی قوی باشد که بتوانند تمام آموخته‌های خود را به یاد بسپارند و از آن نهایت استفاده را ببرند. احتمالا اگر سخنران در نهایت آمادگی، آراستگی و تسلط به مطالب سخنرانی کند مخاطبان توجه بیش‌تری نسبت به سخنان او خواهند داشت؛ اما به نظر نمی‌رسد تنها این موارد و تمام آن چه که تا کنون در دانشگاه زندگی بدان پرداختیم برای یک سخنرانی موفقیت‌آمیز کافی باشد. مسئولیت‌پذیری جنبه مهم دیگری از سخنرانی می‌باشد که برای سخنران لازم است.
در ادامه می‌خوانید که یک سخنران چه طور و از چه راه‌هایی می‌تواند نسبت به مخاطبان خود مسئولیت‌پذیر باشد.
۵ راه برای این که یک سخنران مسئولیت‌پذیر باشید
مهم‌ترین مسئولیتی که بر عهده هر سخنران است کسب اطمینان از متمرکز بودن مخاطبان می‌باشد. کسب آمادگی پیش از سخنرانی مهم است اما همراهی با جریان سخنرانی، تطابق با مخاطبان، انعطاف‌پذیری نسبت به شرایط سخنرانی، لخن مناسب و الگو منطقی در پیشبرد سخنرانی همه و همه از جمله مسئولیت‌هایی هستند که یک سخنران با برگزاری یک سخنرانی ناخواسته برعهده می‌گیرد. اما چه طور باید از پس این مسئولیت مهم با موفقیت برآید؟!
برای تقویت اعتماد به نفس خود دوپینگ کنید!
از اولین نیازهای یک سخنران تقویت اعتماد به نفس است. برای این که بتوانید از تمام دانسته‌ها و مهارت‌های خود روی صحنه استفاده کنید اعتماد به نفس خود را تقویت کنید. بهترین راه اجرا روی صحنه است. اگر هنوز در امر سخنرانی حرفه‌ای نشدید میتوانید میزان توانمندی خود را با برگزاری سخنرانی‌های کوچک و بدون فکر کردن به جنبه مالی سخنرانی تقویت کنید. سخنرانی‌های کوچکی هم که به صورت گروهی و در جمع‌های دوستانه برگزار می‌شوند موقعیت خوبی برای تمرین آموخته‌ها هستند.
نکات زیر کمک می‌کنند تا در مسیر تقویت اعتماد به نفس، دوپینگ کنید و زودتر نتیجه بگیرید:
- در طول اجرا هرگز به احتمال خطا و اشتباه فکر نکنید؛ چون فرصت خلاقیت را از شما سلب می‌کند
- برای اقدامات خود از قبل فکر کنید و روی صحنه پیش از عکس‌العمل برای فکر کردن مکث نکنید
- صحنه سخنرانی، مشابه صحنه تئاتر است و سخنران می‌تواند در هر نقشی ظاهر شود. چه بهتر که خود واقعیتان را به نمایش بگذارید
بین مخاطبان کنکاش و جستجو کنید
فرقی نمی‌کند چه میزان برای سخنرانی آماده هستید، چه قدر تجربه دارید یا چه قدر در مدیریت سخنرانی مهارت دارید؛ از ویژگی‌های یک سخنران مسئولیت‌پذیر شناخت مخاطبان و استفاده از آن برای بهتر شدن سخنرانی است. این موضوع حتی اگر موضوع سخنرانی شما و مطلب کلیدی آن در هر زمان ثابت باشد صادق است. به همین دلیل هر سخنران و در هر بار سخنرانی باید به تن صدا در برقراری ارتباطدقت کند، به جنس صدایش توجه داشته باشد و هر مرتبه با ترفندهایی در تولید صدا تازه تلاش داشته باشد و بر یکنواختی صدا در سخنرانی غلبه کند و در نهایت استایل متناسب با مخاطبان را انتخاب نماید.
اما اگر می‌خواهید بدانید دقیقا در چه موضوعاتی درباره مخاطبان خود باید کنکاش کنید به نکات زیر توجه نمایید:
- زمینه علاقمندی‌های آن‌ها به نسبت سخنرانی شما چیست؟ اگر موضوع سخنرانی درباره انتخاب رشته تحصیلی است چه بهتر که درباره علاقمندی‌های مخاطبان خود از قبل بدانید
- مصرف‌کننده کدام کالا، محصول، خدمت یا فناوری خاص هستند؟
- فارغ‌التحصیل هستند یا اکثر افراد هنوز مشغول تحصیل می‌باشند؟
- تا به حال تجربه خاصی از شرکت در سخنرانی مشابه در گذشته دارند؟
لباس سخنرانی را دقیقا برای مخاطبان خود بدوزید!
یک سخنران مسئولیت‌پذیر لباس سخنرانی را دقیقا برای همان کسانی می‌دوزد که قرار است بر تن کنند. در دوخت این لباس لازم است به دو فاکتور اساسی زیر توجه داشته باشید:
- زبان سخنران: زبان سخنرانی خود را مطابق با پیشه یا حرفه مخاطبان تنظیم کنید. مثلا سخنرانی درباره مسائل مالی میان جمعی از بانکداران جذاب‌تر است
- قالب سخنرانی: در انتخاب زمینه یا قالب سخنرانی به فاکتورهای زیادی از جمله جنسیت مخاطبان، موقعیت تحصیلی و سطح علمی آن‌ها توجه می‌شود
حلقه اتصال خود و مخاطبان را قطع نکنید
چند راه ساده برای گرفتن بازخورد از مخاطب و حفظ تعامل دو جانبه عبارتند از:
مخاطبان خود را برای سوال پرسیدن تشویق کنید
طرح موضوعات به نحوی که در عین شفافیت برای مخاطبان کنجکاو سوال‌برانگیز باشد لازم است. به علاوه هر سخنران می‌تواند در طول سخنرانی سوالاتی را مطرح کند که افراد را به جستجو و حرکت وادارد
در پایان سخنرانی سوال بپرسید
پایان هر سخنرانی یا هر بحث را با یک سوال به اتمام برسانید. استفاده از پرسش‌نامه و پرسش در قالب مسابقه به مشارکت مخاطبان کمک می‌کند
از سوالات مخاطبان سوال تولید کنید
بر اساس تجربیات پیشین خود اکنون میتوانید سوالاتی را که افراد مختلف در طرح موضوعات مختلف عنوان می‌کنند را حدس بزنید. به علاوه سوالات مخاطبان قبلی ممکن است ابهام مخاطبان فعلی شما باشند و به این ترتیب میتوانید پاسخ به این سوالات را با طرح پرسش مطرح نمایید
از کاربران بخواهید گفته‌هایتان را تصدیق کنند
اگر به دنبال ایجاد اعتماد بین مخاطبان و سخنران هستید یک راه ساده پرسیدن این سوال از مخاطبان است که آیا مطلب را درک کرده‌اند یا نه؟ ابهامی وجود دارد یا نیازی به توضیح مجدد نیست؟ با این روش مخاطبان مجبور می‌شوند درباره نطق شما اظهار نظر کنند. البته در این بین ممکن است با تیپ‌های شخصیتی پردردسر میان مخاطبان رو به رو شوید که مدیریت سخنران را دشوار می‌کنند
به حالات، نگاه و میزان توجه مخاطبان چارچشمی توجه کنید
یک سخنران مسئولیت‌پذیر به تک تک حرکات و تغییرات ظاهری در چهره مخاطب خود دقت دارد. به برخی از ژست‌ها و حالات نشستن یا ایستادن مخاطبان به صورت پیوسته توجه کنید. نگاه‌های آن‌ها را دنبال کنید. به بیرون یا اطراف نگاه می‌کنند یا به گوشه‌ای خیره شده‌اند؟ در جمعیت موجود چند نفر مشغول چک کردن گوشی موبایل است و چه کسانی برای دیدن گوشی خود اصطلاحا گوشه‌گیر شده‌اند؟ در این بین چند نفر در حال یادداشت‌برداری هستند و فکر می‌کنید تا کنون حواس چند درصد از جمعیت روی شما متمرکز بوده است؟
مقالات آموزشی بیشتر را کلیک کنید
- ۹۷/۰۸/۰۵